Hotel Balkan znajduje się w centrum Gabrovo, przed pomnikiem Rancho Kovacha i Igoto Bridge. Oferuje on taras oraz bezpłatny bezprzewodowy internet. Jest również do dyspozycji gości bezpłatny parking z monitoringiem.

Istnieją również trzy sale konferencyjne. Pokoje w hotelu Balkan wyposarzone są w telewizor, biurko, telefon oraz minibar. Łazienki wyposażone są w prysznic. Goście mogą zjeść posiłek w restauracji à la carte oraz w klasycznej restauracji. Goście mogą zrelaksować się na tarasie.