Hotel Gazei usytuowany jest w spokojnej okolicy, 5 minut spacerem od stacji kolejki linowej oraz 10 minut spacerem od centrum miasta Bansko. Obiekt oferuje restaurację, bezpłatny parking oraz bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu. Wszystkie pokoje i apartamenty dysponują balkonem, prywatną łazienką z zestawem kosmetyków oraz minibarem. Podłogi pokoi i apartamentów wyłożone są parkietem. W tawernie urządzonej w stylu typowym dla miejscowości Bansko serwowane są bułgarskie specjały, w tym dania rybne. Dworzec autobusowy Bansko położony jest kilometr od hotelu Gazei.