W współcześnie urządzonych pokojach dostępne są takie udogodnienia, jak sejf prywatny, miejsce do jedzenia i system stereo. Z niektórych pokoi ukazuje się widok na Morze Czarne. Łazienka wyposażona jest w suszarkę do włosów, szlafroki frotte i szlafroki.

Codziennie rano w kawiarni podają śniadanie w formie bufetu. W hotelu znajduje się restauracja gastronomiczna, gdzie goście mogą skosztować wód mineralnych, soków i alkoholi wraz z potrawami kuchni lokalnej. Bilard i muzyka na żywo dostępne w barze Poolside. Znajduję się tam Shipka Steak House, Ivan's Place i Ambassador Hotel, która jest oddalona o 5 min drogi.

Goście Helios Spa Hotel za darmo mogą korzystać z centrum fitness i centrum spa. W obiekcie znajduje się sezonowy basen zewnętrzny z sauną, zjeżdżalnią wodną i parasolami. W obiekcie znajdują się wodny aerobik, gimnastyka i centrum fitness.

Bezpłatny bezprzewodowy Internet jest dostępny w miejscach publicznych hotelu.

prywatny parking jest dostępny na terenie obiektu w cenie EUR 5 za dobę.