Rodzinny hotel Orlando zlokalizowany jest nieopodal parku w sofijskiej dzielnicy Orlandovzi, zaledwie 10 minut jazdy od centrum miasta. Wszystkie pokoje oferują telewizor z dostępem do kanałów kablowych i łazienkę z prysznicem, a niektóre także balkon z widokiem na hotelowy ogród lub góry. Bar w holu zaprasza na bezpłatne napoje bezalkoholowe. Codziennie rano serwowane jest obfite śniadanie. W części wypoczynkowej, wyposażonej w krzesła i sofy, można wypić poranną kawę i popołudniową herbatę. Goście hotelu Orlando mają do dyspozycji bezpłatny parking podziemny. Za dodatkową opłatą można skorzystać z transferu lotniskowego oraz wziąć udział w wycieczce autokarowej. Dostępne udogodnienia obejmują salę konferencyjną na 45 osób. Odległość od soboru św. Aleksandra Newskiego, Narodowej Galerii Sztuki i dużego centrum handlowego wynosi 5 km. Ponadto hotel oddalony jest o 5 minut jazdy od centrum handlowego Serdika Center oraz o 10 minut jazdy samochodem od głównego dworca kolejowego. Do klasztoru św. Mina także można dotrzeć w 10 minut.