Hotel Grand mieści się w spokojnej części miasta Banja Luka i jest otoczony zielenią. Obiekt oferuje bar i restaurację serwującą dania do wyboru z karty, a także bezpłatny bezprzewodowy dostęp do Internetu w całym budynku. Wszystkie pokoje są klimatyzowane. Do dyspozycji Gości jest bezpłatny parking. Wszystkie pokoje i apartamenty są wyposażone w telewizor LCD oraz ogrzewanie podłogowe. W łazience znajduje się wanna lub prysznic. Niektóre pokoje dysponują balkonem. Hotel oferuje możliwość wypożyczenia samochodu, a także usługę transferu za dodatkową opłatą. Do sklepu spożywczego można dojść z hotelu w kilka minut. Supermarket jest oddalony o 1,5 km. Od kortów tenisowych i krytego basenu dzieli hotel 3,5 km. Odległość od Starego Miasta w Banja Luce wynosi 4 km. Lokalne agencje turystyczne organizują rafting w oddalonym o 6 km kanionie rzeki Vrbas. Przystanek, z którego odjeżdża autobus linii 19 docierający do centrum miasta, znajduje się 50 metrów od hotelu.