Hotel Sveta Sofia usytuowany jest przy deptaku handlowym Pirotska, 5 minut spacerem od centrum Sofii i 350 metrów od stacji metra Serdika. Obiekt oferuje klimatyzowane pokoje z bezpłatnym WiFi. Z centrum fitness można korzystać bezpłatnie, a z sauny, solarium i masaży – za dodatkową opłatą.

Każdy pokój wyposażony jest w minibar oraz telewizor z dostępem do kanałów kablowych. Niektóre pokoje obejmują część wypoczynkową z sofą. Pokoje dysponują ponadto łazienką z prysznicem lub wanną, suszarką do włosów i bezpłatnym zestawem kosmetyków.

Hotel Sveta Sofia dysponuje restauracją. Na życzenie przygotowywane są potrawy dla osób o specjalnych wymaganiach dietetycznych. Produkty spożywcze mogą zostać dostarczone bezpośrednio do pokoju.

Do wielu restauracji, barów, kawiarni i sklepów spożywczych można dojść z hotelu w 5–10 minut. Hala targowa i słynny Żeński Bazar znajdują się w promieniu 300–500 metrów od obiektu Sveta Sofia. Odległość od lotniska w Sofii wynosi 9,3 km. Transfer lotniskowy oferowany jest na życzenie i za dodatkową opłatą.