Hotel Herc zlokalizowany jest w centrum Starego Miasta w Sarajewie, zaledwie 2 minuty spacerem od bazaru Baščaršija. Obiekt dysponuje bezpłatnym parkingiem i oddaje do dyspozycji Gości pokoje z bezpłatnym bezprzewodowym dostępem do Internetu. Nowocześnie urządzone pokoje w hotelu Herc dysponują telewizorem LCD z portem USB. Podłogi zostały wyłożone parkietem. Do dyspozycji Gości jest także minibar i lodówka. Nowoczesne łazienki wyposażono w prysznic z hydromasażem, podgrzewany wieszak na ręczniki i suszarkę do włosów. Bar w hotelu Herc zaprasza na wytwarzaną na miejscu brandy oraz lokalne wina. W budynku mieści się także restauracja. W pobliżu hotelu Goście znajdą rozmaite lokale gastronomiczne. Hotel Herc zapewnia bezpłatny parking z systemem monitoringu i nocną ochroną. Odległość od portu lotniczego Sarajewo wynosi około 12 km. Wiele znanych atrakcji i ważnych punktów w mieście, takich jak miejsce zabójstwa arcyksięcia Franciszka Ferdynanda, katedra oraz meczet Begova Džamija, znajdują się w odległości spaceru od hotelu. Personel punktu informacji turystycznej prowadzi kantor wymiany walut i może zorganizować dla Gości wycieczki.